シンクアス株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するキャリアコーチングサービス「シンクキャリア栃木」（以下「本サービス」）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 事業者情報
シンクアス株式会社
所在地：栃木県小山市城東4-16-6
代表者：金子圭一朗
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名、年齢、性別、住所（市区町村）、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報
- 職歴・学歴・保有資格・年収等、キャリアに関する情報
- 面談・相談の内容、当社との連絡のやりとり
- アンケート・感想へのご回答内容
- 決済に関する情報（クレジットカード情報そのものは決済代行会社が取り扱い、当社は保持しません）
- Webサイトの閲覧履歴、Cookie等により取得される情報（後記6参照）
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供（面談の実施、応募書類の添削、キャリアに関する助言等）
- ご予約・お問い合わせへの対応、業務上必要なご連絡
- 料金の請求・決済処理
- サービス品質の向上、新サービスの開発のための分析
- ご本人の同意を得た場合における、事例・お客様の声としての紹介（個人が特定されない形に加工します）
- 当社サービスに関するご案内（お知らせ・キャンペーン等）の送付
- 法令に基づく対応
4. 秘密保持
当社は、面談等で知り得たお客様の相談内容・在職先に関する情報を、ご本人の同意なく第三者（お客様の勤務先を含みます）に開示しません。
5. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります（決済代行、予約管理ツール、メール・LINE配信ツール等）。委託先に対しては、適切な監督を行います。
6. Cookie・アクセス解析・広告について
当社Webサイトでは、利便性の向上および広告効果の測定のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。
- アクセス解析ツール（Google アナリティクス等）：閲覧状況の把握のため利用します。取得される情報に個人を特定する情報は含まれません。
- 広告配信事業者のツール（Metaピクセル等）：当社の広告の効果測定および配信の最適化のため利用します。これにより、当社サイトを訪問したことのある方に対して、Meta社等の媒体上で当社の広告が表示されることがあります。
Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効化できます。また、各事業者が提供するオプトアウト手段をご利用いただけます。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止のため、アクセス制限、パスワード管理、通信の暗号化等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、不要となった場合は遅滞なく消去します。ただし、法令により保存が義務付けられる情報（取引記録等）は、法定の期間保存します。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社に対し、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求できます。ご請求の際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社Webサイトでお知らせします。
11. お問い合わせ窓口
シンクアス株式会社 個人情報お問い合わせ
メールアドレス：career@thinkus.co.jp
制定日：2025年3月3日